Il mondo del lavoro è un campo minato di bias cognitivi che portano spesso a disfunzioni nelle relazioni umane e professionali. Ad esempio, nel campo della selezione del personale i valutatori, in media, hanno una capacità predittiva delle prestazioni di circa il 59%. Inoltre, selezionatori diversi reagiscono in maniera diversa allo stesso candidato e possono pervenire a conclusioni diverse. Riflessioni su come individuare e affrontare i pregiudizi.