Il concetto di inclusione, nel corso degli ultimi anni, è oggetto di sempre maggiore attenzione: sono molteplici le esperienze che testimoniano la fertilità di un approccio in cui disabilità e fragilità non sono un limite o un ostacolo per le organizzazioni, ma un valore aggiunto, una risorsa in termini di sviluppo e di arricchimento. I tempi sono maturi per un vero e proprio cambio di paradigma in cui la persona sia davvero al centro del lavoro, aiutata e stimolata mediante pratiche di inclusione efficaci, efficienti ed eque. Sono numerosi i fattori che contribuiscono ad accrescere la consapevolezza sulle inevitabili fragilità che i luoghi di lavoro sono destinati ad accogliere e prendere in carico. Tra questi c’è, indubbiamente, anche il progressivo innalzamento demografico della società, il quale pone nuove sfide alle imprese e all’organizzazione del lavoro. Come gestire e governare il cambiamento?