Gentilezza è l’ingrediente del momento. Fa stare meglio e aiuta negli affari. Ci rende più produttivi e ci insegna a fare squadra. La gentilezza è l’ingrediente principale, un valore che porta energia positiva e rende il team (che oggi è composto da più generazioni) efficiente e produttivo. Oggi, la gentilezza rappresenta la possibilità di creare uno spazio relazionale di ascolto tra le persone: con gentilezza possiamo esprimere idee e opinioni, prima di prendere una decisione. Perché i leader gentili sono capaci di dare spazio alle persone. E ciò significa cambiare completamente il modo di lavorare per vivere meglio e raggiungere obiettivi sempre più importanti. La nostra cultura per fare innovazione? La gentilezza ha il potere di creare un processo partecipativo. E, se vogliamo che il gioco di squadra funzioni, che le diverse generazioni si integrino, dobbiamo lasciare che le persone esprimano le proprie passioni e il proprio talento, in maniera libera. Per scoprire l’unicità delle persone dobbiamo “sentirle”. In questi ultimi anni stiamo riscoprendo l’importanza di questa componente, su cui si fonda la dimensione del noi, fatta di integrazione e pluralità. Come dobbiamo costruire il futuro? Quale valore dare al lavoro? In questo processo, le parole non sono più neutre e diventa importante scegliere con cura quelle giuste affinchè sia un “abilitatore” del processo produttivo. Come possiamo contribuire?